Política de envíos

En Mundo de Papel realizamos envíos a todo Chile a través de Bluexpress, nuestro operador logístico oficial.
Nos esforzamos por entregar tus productos en el menor tiempo posible y en perfectas condiciones.

Plazos de entrega

Región Metropolitana: entre 2 y 5 días hábiles después de confirmado el pago.

Regiones: entre 3 y 7 días hábiles, dependiendo de la zona de destino.

Retiro gratis: a partir de 1 día hábil, lunes a jueves de 9AM a 8PM y viernes de 9AM a 4PM. (sector Bilbao/Tobalaba, Providencia).

(Los plazos pueden variar en fechas especiales o situaciones ajenas a Mundo de Papel).

Procesamiento del pedido

Los pedidos se procesan una vez recibido el pago a través de Flow.

Recibirás un correo de confirmación cuando tu pedido sea despachado, junto con un número de seguimiento para monitorear el envío directamente en Bluexpress.

En el caso de escoger retiro gratis recibirás un correo de confirmación cuando tu pedido esté listo, con la dirección y horarios para retiro.

Dirección y datos de envío

Por favor, asegúrate de ingresar tu dirección correctamente.
Mundo de Papel no se hace responsable por demoras o devoluciones ocasionadas por errores en la información ingresada por el cliente.
En caso de devolución por dirección incorrecta, el costo de reenvío deberá ser asumido por el comprador.

Daños o extravíos

Si tu pedido llega dañado o incompleto, contáctanos dentro de las 48 horas siguientes a la recepción al correo:
mundodepapel.cl@gmail.com

Te ayudaremos a resolver el problema lo antes posible.