Bienvenida/o a Mundo de Papel, un emprendimiento chileno dedicado al diseño y venta de productos de papelería llenos de creatividad, amor y propósito.
El uso de este sitio web y la compra de productos a través de él implica la aceptación de los siguientes Términos y Condiciones.

1. Información general

El sitio web www.mundodepapel.cl es administrado por Mundo de Papel, un emprendimiento chileno.
A través de nuestra tienda online ofrecemos artículos de papelería y organización diseñados con dedicación y cuidado.

Nos reservamos el derecho de actualizar la información del sitio, así como estos términos, sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en esta misma página.

2. Medios de pago

Los pagos en nuestro sitio se pueden realizar mediante:

Flow

Flow permite pagar con tarjetas de crédito, débito y prepago emitidas por bancos chilenos.
Todas las transacciones se realizan a través de una plataforma segura y están sujetas a validación tanto del emisor de la tarjeta como de Mundo de Papel.

3. Envíos

Realizamos envíos a todo Chile a través de Bluexpress, nuestro operador logístico oficial.

Los plazos de entrega pueden variar según la región y la disponibilidad del producto. Una vez realizado el despacho, recibirás un número de seguimiento para monitorear el estado de tu pedido directamente desde la plataforma de Bluexpress.

Mundo de Papel no se responsabiliza por retrasos ocasionados por la empresa de transporte, ni por errores en la dirección ingresada por el cliente al momento de la compra.

Si un pedido no puede ser entregado por información incompleta o errónea, el costo de un nuevo envío será asumido por el cliente.

4. Cambios y devoluciones

Aceptamos cambios o devoluciones dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción del producto, siempre que:

El artículo se encuentre sin uso, en perfecto estado y en su empaque original.

Se presente el comprobante de compra.

Los costos de envío asociados al cambio o devolución corren por cuenta del cliente, salvo en caso de productos defectuosos o dañados.
Los productos en oferta o personalizados no tienen cambio ni devolución.

5. Precios y disponibilidad

Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA.
La disponibilidad de los productos está sujeta al stock existente al momento de la compra.
En caso de agotamiento, se notificará al cliente y se ofrecerá una alternativa o la devolución del dinero.

6. Propiedad intelectual

Todos los contenidos, imágenes, logotipos, ilustraciones y textos presentes en este sitio son propiedad de Mundo de Papel y están protegidos por las leyes chilenas de propiedad intelectual.
Queda prohibida su copia, uso o reproducción total o parcial sin autorización expresa.

7. Contacto

Si tienes dudas o necesitas ayuda, puedes escribirnos a:

mundodepapel.cl@gmail.com

Nos encanta ayudarte y responderemos lo antes posible.

8. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile, y cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes de Santiago de Chile.